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[老兵访谈081106]我行网  

2008-11-06 16:25:11|  分类: msn访谈记录 |  标签: |举报 |字号 订阅

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[老兵访谈081106]我行网-1

[罗]他是一位公务员?海外学子?外企?新闻发言人?营销高手?今天,他戴着创业者的标签,走进我们的访谈间,有请我行网 。。。。
杨益,自我介绍一下吧

[杨]好啊..92年毕业,大学专业德语..毕业进入政府..2000下海去了外企.03进入腾讯.06到21CN.07创业

[罗]关看这段简历,就可以加上若干标签,不过我想8卦一下,不知杨兄是否介意,据说,您和您女友相知的故事,也是一段传奇?
[杨]对..我创业跟她有一定的关系..我是一个旅行发烧友..05年在大理旅行时遇到了现在的女友..她是韩国人.当时还在复旦学中文..她比我还发烧 的旅行者,我们一见钟情..06年开始我就萌发了创办旅行主题交友网.里面的细节,我的CAFE空间有..也有媒体报道过.

[罗]看起来,两者的媒人是一个。。。旅行
[杨]        对..共同爱好..可以说,我们的性格很不相同..唯一的共同点,就是都喜欢旅行

[罗]究竟旅行有什么魔力,让你狂热?
[杨]        恩..这个我自己也仔细考虑过..也写过文章"爱上旅行"..总结过..旅行,可以说改变了我的人生观..我下定决心离开政府,也是受旅行的影响.希望过一个自由的人生.曾经还在丽江开一个小咖啡馆过一生..哈哈

[罗]简单地说,旅行,就是心灵的自由,这么说您是否同意,我对旅游的理解是可以到一个没人的地方撒野,没人认识你的地方
[杨]        那你是很高境界的旅行方式了..我的旅行方式跟普通白领一样的..放松,认识世界,认识更多的人

[罗]哦?看起来旅游还有很多种方式,所谓的普通白领的游行方式是什么?背包?自驾?
[杨]       这些都是形式上的不同.主要可分2种,1是自然景观式的,2是人文式的..大家目的还是一样:了解世界,认识自我..我不详细说.年轻人,最喜欢的,还是 背上包.自由旅行.我理想的旅行生活社区是这样的:首先,这里有旅行方面的一切资讯和服务。更重要的是这里既能认识志同道合的新朋友, 也能保持与老朋友的长期联系。通过HICAFE,日常能在线上交流.也能走到线下,或同城周末聚会, 或假期能相约旅行。让旅行成为一种生活方式。旅行让你可以放松和认识世界,旅行让你扩大社交生活。这是我们追求的最终目的。
在我们网站的首页有很明确的价值说明:“一站式的自助旅行服务”+“一次等于三次的旅行方式”+“自由好玩别样的旅行社交”。
要达到这个理想的社区.我详细分享一下在产品、内容、运营、技术等各方面都要共同协作配合,经历以下4个阶段..可能大家比较感兴趣.
第一阶段——蛋和鸡的启动阶段:用户、产品规划和开发,先有鸡,还是先有蛋。起步阶段,从那里入手很重要,也就是以何种创新产品来满足用户未满足的需求? 互联网产品创新可以大致分为:技术创新(如GOOGLE)、功能创新(大部分模仿性的功能网站)和内容创新(如门户类)。我是从内容创新入手的。自助式的 旅游是年轻人的旅游潮流。但现在相关旅行的内容其实很少的, 而且内容质量很低..我自己出去旅行时,往往也要花很多时间去收集相关攻略, 国外的攻略信息就更少了.。我以这个为切入点。
以旅行生活信息为起步阶段, 我们以目的地攻略+ 相片+ 游记 等..在这个阶段有2个困惑,到底是UGC还是自有生产内容? “鸡和蛋”的问题..优质内容是吸引用户的第一步..”内容为王”…于是我自己带了3个人每天工作15小时以上,忙了5个多月,收集整理了中国各地和全世 界热门旅行100多热门目的地的全面攻略。另外,我自己写了<背包客攻略基本教程>.<5000元玩转东南亚>.等等系统的手 册..这些目前在网络上流传得比较多。自己做内容时非常辛苦的。于是我们利用了WIKI技术, 让用户可以很容易很方便地在这基础上完善生产内容..同时,还配合了问答技术, 对攻略共性的内容外进行个性补充..
在比如相册,我们并不是拼我们相册后台功能强大如何, 效果如何好COOL.摄影技术如何好而是强调内容: 相片背后的精彩故事….最近我们还利用了分享技术, 让用户可以方便地分享站外的相关音乐\游戏\视频等内容..现在就旅行主题类的信息内容, HICAFE已经形成了一定的优势, 超过2000多万文字, 10多万张相片(包括地图)….从内容的生产难易来说, 决定了生产内容功能的成功与否..这个我们在不停地调整..目前的几个功能实际效果还不错。目前,我在HICAFE的角色既是产品经理又是客服。所有产 品,我是第一个用户,我女朋友是第二个用户。因为我们都是资深驴友,而且我们也是通过旅行认识的。
下面就要进入第二阶段
第二阶段——吸引新用户注册阶段:以优质内容产生陌生人之间的交互
这个阶段非常重要...HICAFE还是以陌生人之间为关系起点的..生人之间更注重内容基础上的交互. 中国人比较内向,在现实交际中,生人与生人之间的防备和含羞,相互打招呼比较难,尤其是男女异性。通过网络上,SAYHI来比现实中多一些。喜欢旅行的人 都比较坦诚和OPEN…相对于商务交友或其他类型的社区,可能有一些好处.从生人转换为熟人,相对成本可能低一些..关系容易转化。HICAFE创造了各 种机制,要大家(尤其是新人)一进入社区就能很快找到自己感兴趣的话题内容..可以很方便地与人交流。比如在运营的机制上,我们吸取了以前BBS成功之 处, 也把BBS不好的地方,比如灌水之类的,进行了规避。比如还运用了DIGG,让用户挖掘好内容,让交互多的优质内容尽可能淘汰劣质内容。我们现在最吸 引..最专注的内容是目前年轻人喜欢的东南亚,我们还吸引到东南亚的华侨也加入进来了.社区运营,其实最考验创业者的..也是社区的核心(或者叫门 槛)..理论没有用..实战出真知…就象KFC一样,其运营才是核心..你在KFC旁边开一家装修一样、炸鸡味道一样的、价格更低的餐厅, 结局是什么?倒闭,比如以前上海的荣华鸡..广州的多美丽。我唯一能分享的是:运营才是关键。我在KFC工作时,学习了他们是如何运用数据分析和运营管 理,把一个简单的工作和大部分由高中文化水平的员工组成的业务,做成一个世界品牌。认真分析用户的行为数据, 根据自己的战略方向,不断地调整.,学习,总结,再学习。选择社区创业,等于选择了艰苦。繁琐的细节决定成败.HICAFE已经跨越过了这个阶段…当然, 让更多的新用户知道我们,这个非常考验我们的营销创新..尤其我们不可能投入太多成本…口碑可能是最主要的营销方式了..我自己是做市场公关出身的,可能 这方面还是有一些系统的解决办法和资源…比如马上我们会有一个重大的市场合作,可以直接推动新用户的急速递增。由于还没有正式签约,先不透露了.
[罗]简单地说,就是用自已生产及提供网络工具的办法,提供了目前网络上最强的东南亚旅游资讯,引进第一群用户
[杨]        对.第三阶段——留住用户阶段:陌生人发展为熟人之间的交互,让他们自己产生内容,最终形成社区文化

[罗]接下来,用互动的方法,在放大用户群
[杨]        是的.熟人之间的交互,才能形成真正的社区粘度…这个与QQ号码或手机号码一样..如果丢了,你的社区里的朋友关系也就丢了…但陌生人转为熟人就象 商品转为货币一样难..成本代价很大..业界有过社区实名制和匿名制的讨论…有些社区一开始就是定位熟人关系的社区,比如开心..这样的社区,应该采用实 名制…比如婚恋交友,最好还要认证..终生大事,不能马虎..比如老兵群也适合实名制, 网络圈就这么大..大家聊起来亲切...而HICAFE是定位在生人之间的社区, 而且驴友往往喜欢用昵称。因此,不适合实名制…
陌生人如果进入社区没人理,就会潜水,甚至再也不来了。如何让生人之间,生人与社区老用户之间交互起来。HICAFE想了很多办法,比如新人SAY HI\头像比拼等。我个人觉得象POKE一样之类的交互,反而更适合熟人之间。就象现实中, 两个不认识的POKE一样..对方肯定会骂你轻浮(异性会骂你流氓)。因此,我HICAFE不允许一个生人登记进入社区就直接去加好友..需要一定的门 槛..在社区里相互交互了几次,彼此之间有了了解才加为好友..不然, 对于被加的用户来说是一个骚扰..好友之间应该是有彼此了解甚至信任的..当然.这种门槛,可能会对一部分用户不适应.要不断调整SNS的圈子\群组之类 的功能更适合熟人之间, 去中心化..目前HICAFE做得还不好..原因是熟人之间的用户基数还不够大..熟人之间交互的方式也应该区别生人之间的..这个我还在思考下一步会完 善..理论上讲HICAFE并不是一个SNS类型的垂直社区,更象MYSPACE。其实我的第二版完全是垂直类的MYSPACE。这个版本问题也很大.. 今年2月份推倒重来的.另外,旅行社区有个好处,在我的预热文章中,我提到了一个健康社区需要真实与虚拟有机结合。旅行社区有一个天然的好处是用户还有真 实生活中的交互。这种现实生活中大交互也促进了由生人转为熟人.
现实中,大部分用户是要进行真实的旅行. 但据现有的条件可能每年只有一次真实的长假旅行,线下交互还是太少了. 为了促进更多的线下交互,我们需要考虑2个层次:
1. 一年中1-2次的长假旅行..
2. 一月中1-2次的周末旅行或活动..可以更频繁一些.

[罗]那么目前,留下来的用户群,是怎么样的人群?怎么样一个量集,怎么样一个配比?
[杨]        在预热文章中提过一些数据,访问人群有30万左右,注册的
10多万,活跃2万多..转换率一般,不低不高..但目前来说,还算过得去..主要是内容和产品还需要进一步完善.更重要的..目前旅行还是一个比较的小众需要慢慢培育.我们5月才开始正式推..呵呵               

[罗]在这两万多人中,是否存在着一些知名度高,影响力的一小群人
[杨]        有的..开始是我自己邀请的...也有一些朋友推荐..这群用户目前应该说最核心的价值了..

[罗]他们给这个社区带来了什么
[杨]        就象你前几天跟我提起的一样..可能创始人本身可能决定了一个社区的文化….这点我非常赞同..需要补充一点的是: 应该是第一批活跃用户决定的社区文化, 而第一批用户可能与创始人有很多相同之处..目前这个
人群正在扩大.无论如何, 定位生人关系的社区需要一定时间的用户积累。HICAFE不可能象定位于熟人关系的开心网那么在短短的几个月就火爆,需要慢慢培养和经营,尤其是社区文 化…每个社区都不一样的,第三阶段决定了一个社区的成败..社区粘度是最重要的运营数据..HICAFE还在第三阶段努力,也许需要1年时间,也许需要3 年以上的时间…我已经有了心理准备..一定会坚持专注在HICAFE社区的运营上..目前HICAFE粘度的数据还是令人满意的..人均PV基本保持在 20-30..有时侯甚至高达50..对一个垂直新站来说,这个数据令我鼓舞J.

[罗]驴友们来到这个社区,收获到了什么?
[杨]        应该有2方面的收获:
1.理性的收获..确实有旅行需求,通过我们获得了资讯和服务..
2.感性的收获: 找到一个归属地..情感寄托        

[罗]那么,请简要地谈谈和你们相近的社区吧
[杨]        其实国内目前有1万多个旅行类站点,分成4类吧,但跟我们一样的还不多..国外有.国内的4类是:旅游频道类.BBS类..预订商务类.新兴的博客等2.0类,还有最近的旅游搜索类,我们应该都不是..是1.5..四不象,
国外有很象..也是我最初创业模仿的,不知道大家听说过WAYN和TRIPADVISOR.
06年我就注意到WAYN了.

[罗]你认为短期内,你们的活跃用户通过你们的运营与推广,最理想的规模能达到怎么样的一个量集
[杨]        恩..是的..不过,现在基本有口碑了..对.一定要有一个量集的..从我们专业的营销分析的MOORE曲线.有5个阶段..其中决定生死存亡的 GAP.我们还没有达到..或者说还早..我也不太清楚何时能跨越GAP,如果跨越了,后面就不用管了.补充一点,据专业调查公司的报告,目前中国互联网 覆盖的旅游网民是4000多万,其中旅行团与自助旅游的比例是7:3,也就是可覆盖的用户总规模书是1200万左右。预计2010年互联网覆盖的旅游网民 是6000多万,而旅行团与自助旅游的比例会变为6:4(甚至5:5,目前台湾和国外年轻人90%以上都是自助旅行),

[罗]呵呵,做为一个社区,能聚多少人是一个问题,聚了这么多人怎么转化又是一个大问题,不知您是否对此有过一些思考?
[杨]        是的..就要看选择的主题了..MYSPACE开始是以音乐主题来聚人..后来再向别的需求扩展.我也仔细思考过.朋友也给过很多好的建议..旅行 生活是包括大的一点范围,光做旅行,肯定不行,应该是泛旅行..比如美食跟旅游有关,难道音乐就无关了吧..旅行时,几乎每人都有MP3,别忘了.很多人 还有DV..但目前我们专著在旅行上.做好了再说..

[罗]我相信有很多听众正等着你的第四阶段呢
[杨]        第四阶段——社区商业化:在社区的平台上提供与旅行实际需求相关的可收费的增值服务.我在预热的文章中提到过了一个健康的社区应该是真实与虚拟结合 以及社会性与经济性结合..真实与虚拟在第二阶段已经解决了..社会性与经济性对社区来经常是一个致命的问题。一个虚拟社区的诞生,往往开始是带有公益性 的,大家凭兴趣爱好聚会在网上讨论。一旦,社会性社区做大了,经营者就开始考虑经济效益而收费。这时候就会让用户反感,大量流失。但作为经营者,一直做公 益,可能很难维持下去。内心深处,更多还是考虑经济效益的。因此,社会性和经营性本身是一个矛盾。旅行社区不存在这个问题,用户讨论旅行的目的就是要花钱 旅行嘛。业界有对社区有个一个商业价值的名词叫“社区GDP”,意思应该是社区能产生的经济总值。我们可以预估一下:如果HICAFE有100万的真实旅 行用户,平均每年花在旅游上支出5000元/人。那HICAFE能产生的GDP是50亿。如果1000万用户,GDP为500亿。当然这是理想的数据.关 键还是看HICAFE能吸引到多少用户..真实消费.就象你们篱笆一样.HICAFE要做的是成为一个中立的媒体平台,尽可能让用户通过这个平台更方便地 找到更便宜更优质的旅行相关服务,更开心更放心更便宜地去花钱旅行。让HICAFE用户满意,让HICAFE的合作商家能挣到钱,HICAFE自己自然也 能挣钱了。我们已经想好了一些商业模式。
1.        旅行前的准备:各类攻略资讯\地图\书籍.全球客栈查询预订,机票..签证..户外装备, 甚至当地路线(包括户外等)安排.。这里我们可以做传统业务的电子商务。2.        旅行过程的服务: 迷路..互助..交友等.这里有新增的用户需求..因为旅行是在户外的..能找到固网利用PC上网的机会较少..手机端的移动服务可能很有前途。这里我们 可以做新型的移动增值业务。
3.        旅行后的分享交流..或者提供后人的互助服务.。这里我们可以做新型的互联网增值业务。
第一类的旅游电子商务,我们会采用与第三方合作伙伴合作的模式。因为我们团队自己不懂传统业务,不可能去操作,除非找到合适的人才。目前,我们已经与全球 的客栈预订公司HOSTEL WORLD和国内的去哪儿等都有合作,正在谈”全球美食网”。在此,我也广告一下: 欢迎各类传统旅行业务的企业跟我们合作,或者从传统旅游业务出身的想做电子商务的创业者..我非常欢迎..任何合作方式都可以,希望大家一起能共同成长发 展。第二类和第三类的业务,我们可能会自己做。前提是在做好第三阶段的基础上和找到合作的优秀团队才去做,目前谈还为时过早。不然就会杀鸡取卵。这个可能 是大部分VC会逼迫创业者去干的事。如果能养活自己的团队,最好不要找VC(我看到几个成功创业者后悔莫及)。至少要找理念相关的优秀VC合作。我接触过 一些VC,大部分都令人失望。如果你在创业,千万不要把希望唯一寄托在VC身上。一来他们大部分懂财务,不懂业务,更甚少懂互联网业务;二来他们只会锦上 添花,不会雪中送炭。这种VC创业的伙伴们,请在两年内别想了,金融危机让这些VC彻底断梁了。当然,天使投资人除外。但谁是天使投资人呢?有个业界的好 朋友说得好:只有3种F类的人才会当天使投资人:FRIENDS(朋友)、FAMILY(家人)和FOOL(傻瓜,包括那些自作聪明想在互联网一夜暴富的 傻瓜和看到真正商业价值而放长线钓大鱼的大智若愚式傻瓜)。呵呵。

[罗]短期内,钱从何来?
[杨]       现在是我自己的,还好我们的团队很能干,人数少但执行力很强。且我们都爱好旅行。我们每到一个阶段都放假出去自助旅行,不但放松和减压,而且更多接触用户 了解用户,把这个工作和生活有机结合在一起。每天自己都可以通过HICAFE认识很多新朋友,很开心。我们这种社区唯一的好处是:运营成本不高.

[罗]最后一个问题,是否思考过携程业务的发展思路,对我行网的商业化有什么启示?
[杨]        人力是主要的..推广现在是零成本,依靠我的社会关系和资源,还有一些实际思路在操作,CTRIP严格上不是互联网公司.如果他们做社 区,HICAFE就不做了,人群定位是一样的.美国的TRIPADVISOR其实是EXPEDIA的下属网站.不知道为什么他们没有在国内艺龙推相关社区
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自由问答时间:

[班比鹿:]
1)我在访谈预告中看到关于在线旅游市场规模的链接,2007年是22个亿,我问的第一个问题是,未来几年中,这22个亿怎么分?我行网占全部市场份额的多大比例?占主要目标客户群细分市场份额的多大比例?
2)在竞争格局中已经分属成四大阵营,他们的弱点在哪里?我行网是如何看待战略问题的?以怎样的形式参与战斗?
3)另外,看现在网站的联系方式,还没有座机,还不是公司运作的方式,请问何时开始以公司的形式运作呢?
www.sanfo.com
4)您怎么看待像三夫户外这样的网站?
旅游人群,如何细分呢?您是怎样理解这个市场细分的?

[杨]        HICAFE目前不是做我们理解的在线旅游.电子商务..我们还是做的媒体..2.四大阵营定位不同..HICAFE突出的还是人..3.我们现在 还是小团队..小本经营..不到10人..还没有对外销售的业务,所以没有座机.4.三夫等如磨房一样.他们的社区更小众..很难规模化..不能规模化, 商业价值不大

[赵家雄 China 说:]
现在有收入了吗,开始

[杨]有..很少.最近我们在谈的一个战略合作,马上就要签约。这个战略合作,可能尽快让我们BREAK EVEN,可以让我们有维持和稳步扩大团队的基础。

[郭志勇@中华预订网 说:]
我想了解一下,您的网站每天的真实流量有多少ip,来源比例构成是什么?谢谢,

[杨]小站.不到1万..但一直很稳定地增长..关键还是推广的资源投入少..我们没花一分钟..主要还是大城市..广东.成都重庆.上海.北京..
[郭志勇@中华预订网 说:]
流量来源?
[杨]直接访问40%..搜索40.其他20


[独步@棋牌 说:]
我想问下,好像你们推广还是自己在做,技术呢? 外包吗?  参与过设计没?
[杨]都是自己做..欢迎技术高手加入..但要有吃苦耐劳的准备.呵呵

[李勇庆@B2B运营&产品 说:]
在营销方面,做了哪些尝试,能举例说一下吗?
[杨]保密.呵呵..其实战术很多的....以前积累了一些..在实际中有学习总结了一些..心里还是比较有把握.毕竟自己研究了很多.也看到腾讯之类怎么做

[独步@棋牌 说:]
有人有模仿或者参照哪个网站,主要的参照对象是?
[杨]应该说HICAFE参考了很多网站..适合我们.满足用户需求..我都模仿...学习能力是我唯一的优点

[?? 说:]
无线应用在旅游网站的应用都挺多,贵网站有这方面的计划或产品推出吗?
[杨]前面说了.这是第四阶段的考虑..移动社区,对目前的用户来说作用不大..我们的成本有限.暂不考虑..但我自己已经在学习研究了,至少09年上半年不会考虑

[杨]最后我简单总结一下我的社区观:
1.        垂直主题型社区比一般社区更要求创始人懂行,要及时了解用户的需求,比单纯的摹仿功能或简单抄袭更重要。各种网络功能包括SNS只是一个应用工具,应该把它转为满足用户需求的功能,才转为真正意义上的产品。
2.        社区起步需要不断的优质内容,优质内容不能依赖UGC,自动采集或者搜索技术都解决不了问题。
3.        社区的运营是实践出真知,不同阶段要有不断的运营机制。社区创业之路,非常艰辛。学习、实干、再学习,可能是成功的最好品质。
4.        定位于陌生人的社区,其成长是一个循序渐进的过程,不可能象熟人类SNS那样一夜火爆,一个有规模的社区可能需要3年的经营。
5.        社区文化或品牌,才是核心竞争力(或者叫门槛),与内容、技术都无关。因为,这些很容易模仿。但文化需要一定时间的沉淀,尤其是与生活价值观有关的社区文化。
6.        垂直社区商业化,电子商务是一个好的出路。但有些垂直社区天生就无法商业化,或者说商业化很难。旅行社区应该相对容易一些。
7.        一个健康有持续生命力的社区,需要满足虚拟与真实、社会性与经济性相结合。另外,所有社区,就人与人之间构成的关系,里面可能有不同的角色比例才合理。
8.        最后一条:如果想轻松快速创业,最好远离社区类。这是唯一适合劳苦命的创业之路。呵呵。

[郭志勇@中华预订网 说:]
预计什么时间实现盈利?实现盈利前预订需要投入资金多少?有没有计划引入战略投资合作伙伴?谢谢
[杨]赢利一定要看社区的发展..没有时间表..我做好了3年的准备.曾经谈过一些..最近有钱的公司还想收购我..但我的前提是保持HICAFE独立..没谈妥

[陈洋@市场&电商 说:]
不知道这两天在哪里看到的了,对于纯陌生人的社区,看一千条追捧不如看到自己熟人一个中肯的好评,对于旅游这块,您怎么看,有没有sns的可能
[杨]对..我理解的SNS还是熟人之间的社区..FACEBOOK开始就校园同学录.开心就是导MSN同事或好友录.熟人快啊.陌生人慢.旅游只有做陌生人..不过,也在考虑是否能做熟人..还没想好

[郭志勇@中华预订网 说:]
对了再问一个问题,您认为旅游社区的受众和携程那样的在线旅游的受众重合度高不高,谢谢
[杨]HICAFE人群有很大的重合度..定位白领啊.所以,他们做社区,HICAFE没得玩..但就想51一样的.QQ只有Q-ZONE.51早就没得玩,大公司,不可能专注..我们才有机会.
[郭志勇@中华预订网 说:]
那您还是得提防着携程做真正的社区吧,呵呵,小道消息
[郭志勇@中华预订网 说:]
接近2000万的会员,300万活跃会员,想想就可怕
[杨]呵呵..现在不怕了..起码我们的执行力比他们强.做社区,执行力比创意更重要。“一流的创意,三流的执行力”很难成功,“三流的创 意,一流的执行力”(开心网的案例)可能成功,“一流的创意,一流的执行力”很可能成功。我认为,没有百分之百规划创业成功之路,因为还需要一些运气。比 如我现在创业,就运气不好。今年,从年初的雪灾到奥运会,每个月发生的事情都不利于旅游。热门的西藏、四川、新疆等地都不能去旅游了。而进入旅游高峰的秋 季,又遇到全球金融危机。钱少了。旅游的人也少。呵呵。我只有努力坚持到,等待好运的来临。

[BeYond│王洪洋 说:]
hicafe贡献游记攻略(不含照片)等内容的用户比例?
[杨]我构想的社区应该是一个金字塔型的..少量的高端生产内容.大量的低端用户消耗内容,比例何时合理,这个在运营中不断调整总结..社区要有其他运营手段来促进生产高质量内容

[马海波 说:]
应该有会旅行者到你网站看攻略和写旅游笔记,内容上的泡在你们这里,而实际出行的服务找自己常用的各类服务站点对比去消费,这部分人应该很多,你们怎么处理问题?
[杨]有的..但用户还是喜欢随手原则..就象QQ游戏..联众早有了..但QQ推出.用户很方便就可以玩.

[大鸿@ali(812286) 15:20:35]
能否帮忙问问, 如果豆瓣也做旅游交友,贵公司有什么核心竞争力可以抗衡呢
[杨]哈哈..这个问题非常好啊,你知道吗?阿北最初的想法是做自助旅游的点评的..后来朋友讨论过,觉得旅游点评是小众..书的人群多一些,
放弃的..,其实,HICAFE与豆瓣的点评模式有很大的区别..我就不细说了..我们不是竞争对手

[洋@市场&电商 说:]
还是建议做一些熟人的文章,在六度空间里,就算不是我朋友,但是如果是我信赖的朋友的朋友写得攻略,我会很信赖,往往我们来自一个城市,拥有一个环境,去 一个地方的时间也大致相同,而携程之类的社区也好攻略也罢,很多是托,或者是跟自己环境不一样的人,从中找到对自己有用的信息很吃力,成本太高
[杨]这个我们已经在产品结构中做了..但运营得不好..产品和运营都要完善

[BeYond│王洪洋 说:]
资讯是不是hicafe的重点?如何解决用户提供资讯的门槛?

[杨]第一阶段是重点..现在还是重点..我们用WIKI技术来解决

[大鸿@ali(812286) 15:26:25]
请问hicafe有什么核心竞争力可以跟百度抗衡,能否让想旅游的人第一时间不去百度找攻略和旅伴,我想hicafe是否能有核心内容能保证用户的第一选择率? 谢谢
[杨]简单说是专业吧...我比BAIDU的产品经理更懂自助旅行..我也懂用户体验,也了解网络技术..更主要是全情投入.做好自己...才是关键吧..其他别想太多..

[陈洋@市场&电商 说:]
对于旅游网站用户的黏着性我还不算很懂,请多指教,一般我的理解是去之前寻找,去之后冲动分享,然后再下一次,是个周期性的行为,怎么能让用户在下一次寻找的时候主动来?保持黏性,希望能够指教,另外一直会保持黏性并能够积极的是行业人士,所以在这块,有没有什么想法
[杨]比较复杂..最主要还是产品和运营规则上.细节不好系统说.我也在总结学习,最后应该还是社区文化和品牌。

[李彦@Qunar 说:]
有短期的硬目标吗?比如访问量啊啥的。
[杨]有..自己心中有一个目标..但不一定非要怎么样..做这个,爱好与事业结合

[王浩@物流网站 说:]
我经常也去旅游,想问一下,旅途中有什么样的办法才能像站长一样邂逅一个姑娘并一见钟情的。可否有这样的旅游交友攻略高级秘籍出台?我觉得这比好多线路的推荐啊或者景点介绍内容都更有吸引力一点,我想有很多群友们也都很感兴趣。
[杨]这个我们正在做一个功能..但功能只是增加偶约的机会..一见钟情,还是缘分

[大鸿@ali(812286) 15:43:31]
我还想问问,hicafe的竞争对手是哪个?
[杨]目前还真没有直接的..潜在的很多

[总结]今天是分享.其实讨论的不是旅游网站.而是从旅游网站看垂直类社区的创业之路.简单分享一些自己的心得..与大家一起共同成长.
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